Tuotteen ostamisesta kertyy 3 - 55 kanta-asiakaspistettä. Liity kanta-asiakkaaksi kirjautumalla sisään tai rekisteröitymällä.
Siemensekoitus täysravinto kesyrotille ilman hernettä ja soijaa. Suomessa suunniteltu ja valmistettu siemenseos on ottanut huomioon rottien koon eikä sisällä kaikkein pienimpiä siemeniä vaan enemmän isoja ja nakerreltavia jyviä ja nappuloita. Pelletin määrän olemme pyrkineet pitämään mahdollisimman pienenä.
Tuote ei sisällä lisäaineita, eikä soijaa missään muodossa. Halusimme, että seos sopisi myös soijalle ja herneelle yliherkille rotille. Eläinproteiini tulee kotimaisesta kanasta, eikä nappuloissa ole mukana kalaa lainkaan.
Maapähkinät ovat kuorellisia, jolloin rotilla riittää pidempään puuhaa niiden kanssa. Seoksessa on mukana niin isoja jyviä, kuin pienempiä näppäryyttä vaativia siemeniä.
Kotimainen hampunsiemen sisältää runsaasti hyviä rasvoja, jotka auttavat pitämään turkin ja ihon kunnossa.
Yli puolet ruoan raaka-aineista on kotimaisia! Meille puodissa kotimaisuus on tärkeää ja olemme valinneet seokseen mahdollisimman paljon kotimaisia raaka-aineita. Tärkeää on myös oikeat ravintoarvot, jotta rotat voivat hyvin ja pysyvät sopivassa massassa. Maistuvuus on asia jota emme pysty mittaamaan excelillä, joten kuulemmekin mielellämme jos eläimesi jättävät tietyt raaka-aineet syömättä jatkokehittelyä varten.
Huomaathan, että ruokiimme ei lisätä säilöntäaineita ja sen vuoksi parasta ennen on yleensä 2-3 kuukauden päähän.
Ainekset eivät ole täydellisesti järjestyksessä, jossa eniten olevaa on ensin ja viimeisenä vähiten löytyvää. Tämä johtuu seoksissa käytetyistä mysleistä ja koirannappuloista, joista ei tiedetä tarkkaa suhdelukua eri ainesosien osalta. Määrät ja suhteet on arvioitu käytettävissä olevan tiedon pohjalta.
Laadukas ja maistuva seos, myös pelletit tulee syötyä. Kuorelliset maapähkinät kiva lisä, omien rottien suurinta herkkua. On ihanan tuoksuista ja hinta-laatusuhde 5/5. Plussaa myös siitä, että tilaus lähetettiin minulle nopeasti.
Rottaseos
Hienoa, että rotille on oma siemenseos. Pelletit ja pikkujyvät jäävät kuitenkin tästä seoksesta syömättä.
Maistuva ja kevyt perusruoka
Nam?
Monipuolinen seos, raaka-aineet vaikuttavat laadukkilta ja freeseiltä. Omilta rotilta jäi jonkin verran syömättä (yleensä viljat), mutta näin käy kaikkien ruokien kanssa. Pellettejä melko vähän, mikä ehdoton plussa!
Maistuva ruokaseos!
Hyvä palvelu ja tuote
Tuote oli sellainen kuin pitikin ja palvelu hyvää ja nopeaa.
Maistuva perusruoka
Maistuu meidän rotille hyvin.
Hyvältä vaikuttaa
ja maistuu rotille hyvin.
Hyvä tuote
Hyvä tuote ja maistui kahdelle rottatyrölleni tosi hyvin!
Tierran Rottaseos
Montaa eri kuivaruokaa on kokeiltu, mut tää seos maistuu tosihyvin mun nirsoille rotille!
Tierran Lemmikkipuoti on kanien ja jyrsijöiden tarvikkeita myyvä verkkokauppa, jossa otetaan huomioon kotimaisuus ja ekologisuus. Yritys on perustettu vuonna 2013, mutta kanien ja jyrsijöiden kanssa yrittäjä on touhunnut jo vuodesta 2004.
Verkkokauppa tarjoaa vuosien kokemuksella kanin ja jyrsijän omistajalle kaiken, mitä lemmikki tarvitsee. Voit luottaa siihen, että tuote on varmasti turvallinen kanille tai jyrsijällesi!
Yrittäjä on itse toiminut SGY:n hyväksymänä pet-tuomarina gerbiileille ja deguille, SHY:n hyväksymänä lemmikkituomarina kääpiöhamstereille ja kasvattanut talvikoita kasvattajanimellä Halipulan ja gerbiileitä kasvattajanimellä Tabulan.
Tierran Lemmikkipuoti ja yrittäjä Mira Mykkälä palkittiin Kiimingin Yrittäjien Vuoden Yksinyrittäjä -palkinnolla marraskuussa 2020.
Verkkokaupan tuotteita myy Tierran Lemmikkipuoti y-tunnus 3155218-2. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille manner-Suomen alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksesi tiedot.
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden mahdolliset postikulut maksetaan tilauksen
yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa laskulla, osamaksulla, Pivolla, MobilePaylla, Masterpassilla, luottokortilla tai verkkopankin kautta. Maksaminen tapahtuu Checkout Finlandin tai Paytrailin sivuston kautta.
Maksupalvelutarjoajat
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Oy (2247127-6)
yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna Oy
näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun
kauppiaalle. Klarna Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa.
Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä
tuotteen toimittajaan.
Klarna Oy, y-tunnus: 2247127-6
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki
p. 09 - 425 997 71
Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.
Toimitusaika
Käsittelemme tilaukset pääasiassa 24 h sisällä, kun tilaus tehdään arkena, kuitenkin viimeistään 2-3 vuorokauden sisällä. Posti ja Matkahuolto noutaa paketteja joka arkipäivä ja toimittaa tilaukset yleensä seuraavaksi arkipäiväksi perille. Pidemmistä toimitusajoista tiedoitetaan erikseen. Viikonloppuisin tilauksia ei käsitellä, eikä paketteja noudeta.
Toimitustavat
Yli 59 € arvoisille tilauksille toimituskulut 0 €.
Yli 99 € arvoisille tilauksille ilmainen toimitus kotiovelle.
Nouto varastolta tai muutoin sovitusta paikasta 0 €
Jos haluat noutaa paketin varastolta Kiimingistä, valitse toimitustavaksi Nouto varastolta. Varastolta löytyy terassilta iso puuarkku, johon noutotilaukset laitetaan ja mistä ne voi noutaa oman aikataulun mukaisesti. Saat sähköpostiisi ilmoituksen ja ohjeet, kun paketti on noudettavissa. Yleensä paketti on noudettavissa samana tai seuraavana arkipäivänä. Kiireisissä tapauksissa ota yhteyttä. Mikäli haluat noutaa paketin muualta, esimerkiksi sovitusti Oulusta, sovi noudosta jo ennen tilausta.
Toimitus Postin Pikkupakettina 5,9 € / paketti
Paketti toimitetaan suoraan postilaatikkoosi. Pakettiin mahtuu enintään 2 kg painosta ja korkeintaan 3 cm paksuja tuotteita. Ota huomioon, että pikkupaketti jaetaan muun paperipostin seassa ja niiden toimitusaika on siksi hieman pidempi.
Toimitus Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin 6,9 € / paketti
Valitse haluamasi pakettiautomaatti tai toimipiste, johon paketti
lähetetään. Huomaathan, että joskus pakettiautomaatti voi olla täynnä
tai pakettisi niin suuri ettei se mahdukaan automaattiin, jolloin posti
vie sen lähimpään postin toimipisteeseen. Painoraja paketille on 25 kg. Jos paino menee tämän rajan yli, tilaus toimitetaan useana erillisenä pakettina.
Lähellä-paketti toimitetaan valitsemaasi Matkahuollon palvelupisteeseen, joka voi olla Matkahuolto, Matkahuollon asiamiespiste, pakettipiste (mm. K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset) tai pakettiautomaatti. Painoraja paketille on 35 kg. Jos paino menee tämän rajan yli, tilaus toimitetaan useana erillisenä pakettina.
Toimitus kotiin 13 € / paketti Posti ja Matkahuolto
Pakettin toimitetaan kotiovelle. Kuljetusyhtiöstä soitetaan sinulle normaalisti 1-2 arkipäivän sisällä tilauksestasi. Toimituksen ajankohta voi vaihdella alueittain.
Kirje 2 € / kirje
Tavallisena kirjeenä voidaan toimittaa kortteja tai muita pieniä kirjekuoreen mahtuvia tuotteita max 100 gramman painosta. Kirjeissä ei seurantakoodia.
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
Emme tee jälkitoimituksia. Kaikki tilauksen tuotteet postitetaan aina yhdessä. Huomioi tämä esimerkiksi tilatessasi ruokaa, jota ei ole heti varastossa.
Vaihto- ja palautusoikeus
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Myös pakkauksen tulee olla myyntikelpoisessa kunnossa. Mikäli tuote ei ole viallinen tai väärä, tulee asiakkaan itse maksaa postikulut. Vain viallisen tuotteen voi laittaa ilmaiseksi asiakaspalautustunnuksella, jonka saa sähköpostilla.
Vaihdossa palautat omakustanteisesti (ei asiakaspalautuksena) tilaamasi tuotteen ja tilaat normaalisti korvaavan tuotteen.
Mikäli asiakas palauttaa asiakaspalautuksena tuotteet, joiden palautuksesta hänen tulisi itse vastata, pidätetään palautettavasta summasta 8€ postikuluja.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
sekä tilausvahvistus tai palautuslomake, johon löydät linkin sähköpostiin saamastasi tilausvahvituksesta
Pienet tuotteet voi laittaa kirjeenä tai pikkupakettina. Isommat Kiimingin automaatteihin. Ethän laita pakettia menemään Jääliin! Emme nouda paketteja Oulusta.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan sinulle samaa reittiä mistä maksu saapui palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Mikäli tilauksen kokonaisarvo palautuksen jälkeen on alle rahtivapausrajan, vähennetään postikulujen osuus palautettavasta summasta.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@tierranlemmmikkipuoti.fi.
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on siitä tehtävä välittömästi ilmoitus puodille.
Viallisen tuotteen palautus on asiakkaalle maksutonta. Saat asiakaspalautustunnuksen ottaessasi yhteyttä info@tierranlemmikkipuoti.fi. Aina viallista tuotetta ei tarvitse palauttaa, joten ethän laita palautusta ottamatta ensin yhteyttä puotiin.
Mikäli tuotteessa ei ole vikaa vaan tuote palautuu asiakkaasta riippuvista syistä, tulee asiakkaan maksaa itse postikulut.
Tuotteiden värisävyt voi vaihdella erien välillä ja poiketa hieman kuvista. Emme ota vastaan palautuksia, jotka johtuvat kuvista poikkeavista sävyistä.
Tilauksen peruminen tai noutamatta jättäminen
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole hyväksytty peruutus, vaan tilauksen peruuttamisesta on aina ilmoitettava etukäteen sähköpostitse osoitteeseen info@tierranlemmikkipuoti.fi. Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen Postista tai vastaanottamisesta kieltäytyminen ei tarkoita palautusta. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta ilmoittamatta siitä puodille, on puoti oikeutettu perimään asiakkaalta käsittelykuluja kulloisenkin postikulun arvosta. Käytännössä tämä postikulu pidätetään summasta, joka asiakkaalle palautetaan.
Jos asiakas haluaa noutamattoman paketin lähetettäväksi takaisin hänelle, tulee hänen maksaa uudesta lähetyksestä koituvat postikulut valitun toimitustavan mukaan.
Muuta
Alennukseen oikeuttava koodi on lisättävä tilaukseen ennen sen maksamista. Tilaukseen ei voi lisätä alennuksia jälkikäteen. Esimerkiksi eri jyrsijäyhdistysten jäsenenä tarkista alennuskoodi yhdistyksesi jäsenlehdestä tai ota yhteyttä ennen tilaamista.
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tierran Lemmikkipuoti käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Tierran Lemmikkipuoti sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.