12.10 Eläinten kuljettaminen kylmällä kelillä

Viileät ilman saapuvat ja pienet lemmikit vilustuvat helposti matkustaessa. Lue helpot vinkit, miten varmistat, että eläimesi kulkee turvallisesti kylmälläkin säällä.

Pienet jyrsijät saavat helposti vetoa ja voivat pahimmillaan vilustua tai saada korvatulehduksen kylmällä kelillä matkustaessaan. Autolla kulkiessa on myös muita vaaroja. Tässä on koottuna muutamia vinkkejä, jotka olemme kokeneet hyviksi.

Yleisesti

Boksiin ei tulisi koskaan laittaa mitään painavaa, kuten pesämökkiä, ruokakuppia tai kookkaita leluja. Äkkijarrutuksen tai kolarin sattuessa nämä voi osua eläimeen ja vahingoittaa sitä. Myös boksin kaatuessa tai sen heiluessa kävellessä voi esimerkiksi painava mökki vahingoittaa häntää.

Juomapulloja tai -kuppeja ei tarvita kuljetuksen ajaksi. Suurimmalle osalle voi laittaa matkan ajaksi porkkanaa, kurkkua tai muuta nestepitoista tarjolle ja ne saa siitä tarvitsemansa nesteen. Gerbiilit, hiiret ja hamsterit pärjää jopa yön yli olevan reissun boksissa vain nestepitoisia kasviksia lisäämällä ilman vesipulloa. Isommille voi vettä tarjota matkan varrella taukopaikoilla ja kiinnittää pullon boksiin perille päästessä.

Muista aina kiinnittää boksi hyvin automatkan ajaksi! Joko auton vöillä, peräkonttiin niin ettei se pääse heilumaan tai muuten niin, ettei boksi voi äkkijarrutuksen tai kolarin sattuessa vahingoittaa ketään. Boksia ei siis tule laittaa hattuhyllylle, pitää sylissä tai penkillä ilman vöitä.

Älä koskaan ota eläintä pois boksista autossa, junassa tai muussa kulkuväliseessä. Rauhallinenkin eläin voi olla säikky matkan aikana ja säikähtää äkillistä ääntä, varjoa tai muuta ja hypätä pois sylistä.

Sopivan boksikoon valinta

Oikean kokoisessa boksissa eläin pystyy vaihtamaan asentoa, venyttelemään ja makaamaan hyvin. Boksi ei kuitenkaan saa olla liian iso, sillä silloin eläin pääsee kolaritilanteessa lentämään pidemmän matkan ja riski loukkaantumiselle on isompi.

Hyvässä boksissa ilma kiertää usealta sivulta, kansi pysyy varmasti kiinni ja eläin ei pysty aloittamaan boksin jyrsimistä mistään kohtaa suoraan (esim liian isot raot sivuissa hamstereilla).

Älä kuljeta eläintä sängynaluslaatikoissa tai muissa itse tehdyissä kuljetuslaatikoissa, joissa ei ole kunnon kantta ja mistä eläin pääsee karkaamaan.

Sopivat kokoiset boksit:

Ferplast Geo Small: Hiiri

Ferplast Geo Medium: Hiirilauma 2-3, kääpiöhamsteri

Ferplast Geo Large: Hiirilauma 4 tai enemmän, gerbiilit 2-3, roborovskit (pienemmästä pääsee hyppäämään ulos kannen auetessa), syyrianhamsteri

Ferplast Geo Extra Large: Gerbiilit 4 tai enemmän, rotta uros, rotta naaras 1-2

Ferplast Geo Maxi: Chinchillat, degut, rottalauma

Ferplast Atlas 10 EL tai Ferplast Atlas 10 OPEN: Kanit, marsut ja chinchillat, max 5 kg

Ferplast Atlas 20 EL tai Ferplast Atlas 20 OPEN: Kanit ja marsut, max. 8kg

Ferplast Atlas 30 EL tai Ferplast Atlas 30 OPEN: Suuret kanit, max. 15 kg

Gerbiilit, hiiret, hamsterit

Ferplast Geo Large

Laita boksiin reilusti kuiviketta, mieluiten jopa puolet, mutta vähintään 1/3 boksin korkeudesta.

Lisää pahvirullia, pieniä pahvirasioita tai muita, joiden sisään eläin pääsee piiloon ja joita se voi nakerrella matkalla. Älä laita mitään painavaa mökkiä tms, sillä se voi matkalla heiluessaan vahingoittaa eläintä.

Muista laittaa eläimen omaa ruokaa (ei ruokakuppia, se voi satuttaa eläintä) puruihin ja esimerkiksi kurkkusiivun, palan kukkakaalta tai omenaa nestettä antamaan. Vesipulloa ei tarvita, se vuotaa heiluessaan ja märät purut voi vilustuttaa eläimen.

Lisää lopuksi reilusti vessapaperia, ihan kattoon asti. Paperit painuvat matkan aikana, joten niitä saa todella olla ihan reippaasti.

Kääri boksi pyyhkeeseen niin, että kannesta jää vain pieni siivu näkyvin mistä ilma vaihtuu. Eläimet pärjäävät yllättävän vähällä ja pyyhkeen läpikin ilma vaihtuu boksissa. Nosta vielä boksi kassiin, jossa se ei mahdu kaatumaan.

Autoillessa muista laittaa boksi turvalliseen paikkaan! Kiinnitä kassi turvavöillä, aseta se takakonttiin paikkaan jossa se ei mahdu kaatumaan tai vähintään jalkotilaan tukevasti. Katso ettei boksi voi missään tilanteessa kaatua tai lentää kolaritilanteessa kenenkään päälle.

Katso video boksin sisustamisesta tästä.

Rotat

Aloita laittamalla pohjalle kuiviketta muutama sentti. Lisää pyyhkeitä, riepuja tai muuta kankaista minkä keskelle rotat voivat tehdä suojaisan ja lämpimän nukkumapaikan itselleen.

Lisää eläintesi omaa ruokaa ja esimerkiksi kurkkua, kukkakaalta tai muuta kasvista, josta eläin saa nestettä matkan aikana. Älä laita vesipulloa (se vuotaa matkalla ja kastelee eläimet), ruokakuppia tai muuta painavaa boksiin sillä ne voi vahingoittaa eläintä äkkijarrutuksen sattuessa.

Kääri boksi pyyhkeeseen tai vilttiin ja laita kääritty boksi kangaskassiin. Katso, että ilma vaihtuu jostain sivusta hieman. Ilma kyllä kiertää pienestäkin kolosta, etenkin jos käytössä on luonnonmateriaalista valmistettu kangas.

Muista kiinnittää kassi turvallisesti autoillessa, ettei se pääse kaatumaan tai satuttamaan ketään äkkijarrutuksessa.

Degut ja chinchillat

Laita boksin pohjalle joko käyttämääsi kuiviketta (etenkin degut) tai kangas, esimerkiksi pyyhe. Päälle laita reilu kasa heinää, jonka sisälle eläin voi piiloutua halutessaan. Eläimen omia ruokapellettejä voi halutessaan laittaa mukaan, mutta se ei ole pakollista.

Älä laita boksiin muuta, vesipullo vai vuotaisi ja mökki aiheuttaa loukkaantumisriskin. Halutessaan voit laittaa mukaan kankaisen pesän, mutta sekään ei ole tarpeellinen. Voit tarjota pulloa pysähdyspaikoilla tai laittaa sen perillä roikkumaan boksiin.

Halutessasi voit laittaa boksiin mukaan omenapuun oksia tai muuta pientä nakerreltavaa, jota eläin voi puuhastella matkalla. 

Kääri boksi pyyhkeeseen ja aseta sitten kassiin. Muista laittaa kassi autossa niin, ettei se loukkaa ketään tai pääse kaatumaan. Muista katsoa, että ilma pääsee kiertämään jostain pienestä aukosta boksissa.

Kanit ja marsut

Ferplast Atlas Open 20

Boksin pohjalle voi laittaa vain pyyhkeen tai esimerkiksi hyvin pissaa imevän hamppumaton, jonka päälle taittelee pyyhkeen. Purut ja muut kuivikkeet yleensä lentelee boksista pois ja ei pysy tassujen alla, vaan kohta boksissa on tyhjä kohta ilman purua ja eläin sotkee itsensä jos pissaa siihen.

Lisää reilu kasa heinää, niin iso että eläin voi piiloutua sen alle tai taakse halutessaan. Muuta ruokaa ei matkalle kannata laittaa, jyvät ja pelletit vain lentelee boksissa tai varisee oviaukosta pois.

Halutessasi voit laittaa boksiin mukaan omenapuun tai pajun oksia, joita eläin voi nakerrella. Tämä voi auttaa purkamaan reissaamisesta aiheutuvaa stressiä. Mitään isompaa lelua ei boksiin kannata laittaa, ettei eläin loukkaa itseään.

Vesipulloa ei tarvita, tarjoa vettä matkan aikana tai viimeistään perillä. Kurkku, porkkana ja muut tuoreet voi matkalla laittaa eläimen mahan sekaisin ja aiheuttaa ripulia, joten jätä ne pois jos yhtään epäilet ettei eläimesi vatsa kestä niitä. Kanit ja marsut kestävät muutaman tunnin juomattakin, kun niille vettä tarjotaan säännöllisesti.

Laita boksin päälle pyyhe tai viltti, joka suojaa boksia joka puolelta.

Autossa kiinnitä boksi turvavöillä tukevasti. Esimerkiksi Atlas bokseissa saa turvavyön menemään kantokahvan alta, jolloin boksi pysyy tukevasti paikallaan. Muista suojata eläin pyyhkeellä tai viltillä myös automatkan ajan. Suojaisa hämärä boksi on eläimelle turvallisemman oloinen kuin suojaamaton ja samalla eläin altistuu vedolle. Jos et saa boksia turvavöihin, laita se jalkatilaan tai peräkonttiin tukevasti niin, ettei se pääse lennähtämään mihinkään äkkijarrutuksessa.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Verkkokaupan toimitusehdot

Voimassa 1.5.2022 alkaen.

Yleistä verkkokaupasta

Verkkokaupan tuotteita myy Tierran Lemmikkipuoti y-tunnus 3155218-2. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille manner-Suomen alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta https://tierranlemmikkipuoti.fi ostoskorin kautta.

Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.

Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet tilauksesi tiedot.

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden mahdolliset postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa laskulla, osamaksulla, Pivolla, MobilePaylla, Masterpassilla, luottokortilla tai verkkopankin kautta. Maksaminen tapahtuu Checkout Finlandin tai Paytrailin sivuston kautta.

Maksupalvelutarjoajat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

--

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Klarna Oy (2247127-6) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Klarna Oy näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Klarna Oy:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Klarna Oy, y-tunnus: 2247127-6
Korkeavuorenkatu 34
00130 Helsinki
p. 09 - 425 997 71

Klarnan asiakaspalvelu.

Jotta voimme tarjota sinulle Klarnan maksutapoja, saatamme kaupan ostotapahtuman yhteydessä välittää henkilötietojasi yhteys- ja tilaustietojen muodossa Klarnalle, jotta Klarna voi arvioida, oletko oikeutettu heidän maksutapoihinsa ja räätälöidä nämä maksutavat sinulle. Siirrettyjä henkilötietojasi käsitellään Klarnan oman tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Toimitusaika

Käsittelemme tilaukset pääasiassa 24 h sisällä, kun tilaus tehdään arkena, kuitenkin viimeistään 2-3 vuorokauden sisällä. Posti ja Matkahuolto noutaa paketteja joka arkipäivä ja toimittaa tilaukset yleensä seuraavaksi arkipäiväksi perille. Pidemmistä toimitusajoista tiedoitetaan erikseen. Viikonloppuisin tilauksia ei käsitellä, eikä paketteja noudeta.

Toimitustavat

Yli 49 € arvoisille tilauksille toimituskulut 0 €.

Yli 99 € arvoisille tilauksille ilmainen toimitus kotiovelle.

Nouto varastolta tai muutoin sovitusta paikasta 0 €

Jos haluat noutaa paketin varastolta Kiimingistä, valitse toimitustavaksi Nouto varastolta. Varastolta löytyy terassilta iso puuarkku, johon noutotilaukset laitetaan ja mistä ne voi noutaa oman aikataulun mukaisesti. Saat sähköpostiisi ilmoituksen ja ohjeet, kun paketti on noudettavissa. Yleensä paketti on noudettavissa samana tai seuraavana arkipäivänä. Kiireisissä tapauksissa ota yhteyttä. Mikäli haluat noutaa paketin muualta, esimerkiksi sovitusti Oulusta, sovi noudosta jo ennen tilausta.

Toimitus Postin Pikkupakettina 4,9 € / paketti

Paketti toimitetaan suoraan postilaatikkoosi. Pakettiin mahtuu enintään 2 kg painosta ja korkeintaan 3 cm paksuja tuotteita. Ota huomioon, että pikkupaketti jaetaan muun paperipostin seassa ja niiden toimitusaika on siksi hieman pidempi.

Toimitus Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin 5,9 € / paketti

Valitse haluamasi pakettiautomaatti tai toimipiste, johon paketti lähetetään. Huomaathan, että joskus pakettiautomaatti voi olla täynnä tai pakettisi niin suuri ettei se mahdukaan automaattiin, jolloin posti vie sen lähimpään postin toimipisteeseen. Painoraja paketille on 25 kg. Jos paino menee tämän rajan yli, tilaus toimitetaan useana erillisenä pakettina.

Toimitus Matkahuollon palvelupisteeseen 5,9 € / paketti

Lähellä-paketti toimitetaan valitsemaasi Matkahuollon palvelupisteeseen, joka voi olla Matkahuolto, Matkahuollon asiamiespiste, pakettipiste (mm. K-Marketit, R-kioskit, Tokmannit ja monet muut yritykset) tai pakettiautomaatti. Painoraja paketille on 35 kg. Jos paino menee tämän rajan yli, tilaus toimitetaan useana erillisenä pakettina.

Toimitus kotiin 13 € / paketti Posti ja Matkahuolto

Pakettin toimitetaan kotiovelle. Kuljetusyhtiöstä soitetaan sinulle normaalisti 1-2 arkipäivän sisällä tilauksestasi. Toimituksen ajankohta voi vaihdella alueittain. 

Kirje 2 € / kirje

Tavallisena kirjeenä voidaan toimittaa kortteja tai muita pieniä kirjekuoreen mahtuvia tuotteita max 100 gramman painosta. Kirjeissä ei seurantakoodia.

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.

Emme tee jälkitoimituksia. Kaikki tilauksen tuotteet postitetaan aina yhdessä. Huomioi tämä esimerkiksi tilatessasi ruokaa, jota ei ole heti varastossa.

Verkkokaupassa on minimitilausraja 10 €.

Vaihto- ja palautusoikeus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Myös pakkauksen tulee olla myyntikelpoisessa kunnossa. Mikäli tuote ei ole viallinen tai väärä, tulee asiakkaan itse maksaa postikulut. Vain viallisen tuotteen voi laittaa ilmaiseksi asiakaspalautustunnuksella, jonka saa sähköpostilla.

Vaihdossa palautat omakustanteisesti (ei asiakaspalautuksena) tilaamasi tuotteen ja tilaat normaalisti korvaavan tuotteen. 

Mikäli asiakas palauttaa asiakaspalautuksena tuotteet, joiden palautuksesta hänen tulisi itse vastata, pidätetään palautettavasta summasta 8€ postikuluja.

Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:

  • asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
  • sekä tilausvahvistus tai palautuslomake, johon löydät linkin sähköpostiin saamastasi tilausvahvituksesta

Palautusosoite:

Tierran Lemmikkipuoti
Koitelinkoskentie 1157
90900 Kiiminki

Pienet tuotteet voi laittaa kirjeenä tai pikkupakettina. Isommat Kiimingin automaatteihin. Ethän laita pakettia menemään Jääliin! Emme nouda paketteja Oulusta.

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan sinulle samaa reittiä mistä maksu saapui palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.

Emme lunasta postiennakolla lähetettyjä paketteja.

Mikäli tilauksen kokonaisarvo palautuksen jälkeen on alle rahtivapausrajan, vähennetään postikulujen osuus palautettavasta summasta.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai sinulle on toimitettu väärä tuote, tulee ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen info@tierranlemmmikkipuoti.fi.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on siitä tehtävä välittömästi ilmoitus puodille.

Viallisen tuotteen palautus on asiakkaalle maksutonta. Saat asiakaspalautustunnuksen ottaessasi yhteyttä info@tierranlemmikkipuoti.fi. Aina viallista tuotetta ei tarvitse palauttaa, joten ethän laita palautusta ottamatta ensin yhteyttä puotiin.

Mikäli tuotteessa ei ole vikaa vaan tuote palautuu asiakkaasta riippuvista syistä, tulee asiakkaan maksaa itse postikulut.

Tuotteiden värisävyt voi vaihdella erien välillä ja poiketa hieman kuvista. Emme ota vastaan palautuksia, jotka johtuvat kuvista poikkeavista sävyistä. 

Tilauksen peruminen tai noutamatta jättäminen

Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole hyväksytty peruutus, vaan tilauksen peruuttamisesta on aina ilmoitettava etukäteen sähköpostitse osoitteeseen info@tierranlemmikkipuoti.fi. Huomioithan, että paketin noutamatta jättäminen Postista tai vastaanottamisesta kieltäytyminen ei tarkoita palautusta. Mikäli asiakas jättää paketin noutamatta ilmoittamatta siitä puodille, on puoti oikeutettu perimään asiakkaalta käsittelykuluja kulloisenkin postikulun arvosta. Käytännössä tämä postikulu pidätetään summasta, joka asiakkaalle palautetaan.

Jos asiakas haluaa noutamattoman paketin lähetettäväksi takaisin hänelle, tulee hänen maksaa uudesta lähetyksestä koituvat postikulut valitun toimitustavan mukaan.

Muuta

Alennukseen oikeuttava koodi on lisättävä tilaukseen ennen sen maksamista. Tilaukseen ei voi lisätä alennuksia jälkikäteen. Esimerkiksi eri jyrsijäyhdistysten jäsenenä tarkista alennuskoodi yhdistyksesi jäsenlehdestä tai ota yhteyttä ennen tilaamista.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tierran Lemmikkipuoti käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
Tierran Lemmikkipuoti sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.